Écrire à un vendeur : l’enchère d’abord, et le déverrouillage payant du clavardage

Sur une annonce du Marché, écrire au vendeur suit le principe de l’enchère d’abord : dès que vous vous engagez envers l’annonce, le clavardage est gratuit. QuoteHive empêche ainsi les simples curieux d’écrire à froid à tous les vendeurs, tout en rendant le contact facile pour les acheteurs sérieux.

Écrire à un vendeur est gratuit dès que vous vous êtes engagé envers l’annonce de l’une de ces façons :

• Vous avez placé une enchère sur la vente aux enchères.
• Vous avez fait une offre sur une annonce à prix fixe ou une annonce Recherché.
• Vous êtes déjà dans la conversation (ou vous êtes le vendeur).

Si vous ne vous êtes pas encore engagé mais que vous voulez tout de même joindre le vendeur directement, vous pouvez payer un petit frais unique pour déverrouiller le clavardage : 25¢, prélevés sur votre solde du Marché. Seuls les comptes vérifiés peuvent le faire. Au moment d’ouvrir le clavardage, une confirmation affichée sur le site indique le montant exact avant tout prélèvement : aucune surprise.

1. Sur l’annonce, choisissez d’écrire au vendeur.
2. Si vous n’avez ni enchéri ni fait d’offre, une confirmation apparaît et affiche les frais de déverrouillage.
3. Confirmez : les frais sont prélevés sur votre solde du Marché et le fil s’ouvre. Si votre solde est insuffisant, nous vous invitons d’abord à le recharger.

Le déverrouillage vaut par annonce et une seule fois : une fois le fil ouvert, tous les messages suivants sont gratuits. Placer une enchère ou faire une offre donne toujours droit à la messagerie gratuite ; la façon la plus simple de joindre un vendeur sans frais est donc de vous engager envers l’annonce elle-même.